購物流程 Payment & Shipping

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注意事項:

  1. 訂購前,歡迎致電我們為您作詳細講解
  2. 可在網上訂購,或到我們的分店直接付款
  3. 香港地區顧客購物滿 500元,免費送貨至任何住宅地址
  4. 免費送貨只限一次,如遇缺貨,將會待所有貨件到貨後才送貨
  5. 同時可以選擇尖沙咀或北角門市自取,或以順豐到付方式寄出產品
  6. 香港地區顧客,接到訂單後三天內發貨
  7. 中國內地及台灣訂單將以快遞方式派送,時間約六至八個工作天
  8. 其他地區之訂單將以平郵掛號方式寄出,時間約十五至六十個工作天(視乎地區而定)


香港地區速遞:
宅急便SF


付款方式

分店服務中心

門市內購物接受以下付款方法:

現金
Payme/支付寶/微信 電話:97301102,不需任何額外手續費
銀行轉賬 匯豐銀行:124421868838

網上訂購

於網上購物時,我們接受以下付款方法:

信用咭 於網上經Paypal平台以信用咭直接支付,不需要申請Paypal戶口
貨到付款 只收現金(不適應於自取客戶)

來電訂購/Whatsapp/Facebook下單

您也可以來電訂購,服務熱線:22433911 或 97301102 (電話或Whatsapp) 或Facebook下單。下單后,通過Payme或銀行轉賬就可以。

訂單完成後,我們會與您聯絡,確認無誤將於3個工作天內安排送貨事宜!香港地區需時3-5天送達;其他地區需時5至60天不等。


送貨安排

購物優惠

  • 香港顧客購物滿港幣 500元提供免費住宅區速遞
  • 澳門顧客購物滿港幣 1,500元提供免費住宅區速遞
  • 中國大陸顧客,購物滿港幣 3,000元提供免費住宅區速遞
  • 其他地區暫不提供免費送貨

收費 – 香港(工商住宅快遞)

  • 每次收費為港幣 30元以上,購物滿港幣 500元免費
  • 但不包括部份偏遠地區:沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東平洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳、大嶼山。

收費 – 香港(順豐速遞)

  • 順豐到付每次收費以順豐標準計算,住宅區額外多加港幣20至30元。

收費 – 國際

  • 國際運費以每張訂單之總重量計算。
  • 澳門 – 每張訂單港幣 85元
  • 中國大陸 – 每公斤(KG):港幣 30元
  • 台灣 – 每公斤(KG):港幣 28元
  • 美國 – 每公斤(KG):港幣 35元。每訂單最低運費:港幣 120元。
  • 加拿大 – 每公斤(KG):港幣 17元。每訂單最低運費:港幣 120元。
  • 英國 – 每公斤(KG):港幣 23元。每訂單最低運費:港幣 145元。
  • 澳洲 – 每公斤(KG):港幣 22元。每訂單最低運費:港幣 100元。
  • 馬來西亞 – 每公斤(KG):港幣 13元。每訂單最低運費:港幣 120元。
  • 新加坡 – 每公斤(KG):港幣 13元。每訂單最低運費:港幣 120元。
  • 印尼 – 每公斤(KG):港幣 22元。每訂單最低運費:港幣 140元。
  • 南韓 – 每公斤(KG):港幣 12元。每訂單最低運費:港幣 119元。
  • 日本 – 每公斤(KG):港幣 25元。每訂單最低運費:港幣 154元。
  • 荷蘭 – 每公斤(KG):港幣 19元。每訂單最低運費:港幣 160元。
  • 其他國家 – 請與我們聯絡查詢郵費:cs@gc.hk。


退貨安排

當你收到貨品之後,如發現當中有送錯或其他由我們做成的原因而需要退貨或更換,請在7天內與我們聯絡。(電郵:cs@gc.hk)

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